খুলনার ডাকবাংলায় ওয়ালটন প্লাজা শাখা থেকে রেফ্রিজারেটর কেনেন শতরুপা বিশ্বাস। ওয়ালটনের চলমান ‘ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-২৫’ এবং ‘হাউজফুল অফার’ ক্যাম্পেনের আওতায় তার নিবন্ধনকৃত মোবাইল নম্বরে এসএমএস আসে ঘরভর্তি ইলেকট্রনিক্স পণ্য উপহারের বিজ্ঞপ্তি। এরপরই তার হাতে ক্রয়কৃত ফ্রিজের প্রতিশ্রুত উপহারগুলো হস্তান্তর করা হয়।

সোমবার (০৯ নভেম্বর) বিকেলে খুলনা শহরের শহীদ হাদিস পার্কে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে জনপ্রিয় চিত্রনায়ক আমিন খান এবং মডেল-অভিনেত্রী সাদিয়া আয়মান শতরুপার হাতে ওয়ালটনের উপহারের পণ্যগুলো তুলে দেন। এই অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ওয়ালটন প্লাজার ম্যানেজিং ডিরেক্টর মোহাম্মদ রায়হান, হেড অব সেলস এম এম নাজমুল হাসান, চিফ মার্কেটিং অফিসার জোহেব আহমেদসহ বিভিন্ন পদবিধারী কর্মকর্তাগণ।

ওয়ালটন প্লাজা ডাকবাংলা শাখার আয়োজনে এই পণ্য হস্তান্তর অনুষ্ঠানে নগরীর বিভিন্ন প্রান্তের মানুষেরা উপস্থিত হন। অনুষ্ঠানে জানানো হয় যে, শীত মৌসুমকে সামনে রেখে গত ১৭ অক্টোবর, ২০২৬ থেকে দেশব্যাপীভাবে চলমান ওয়ালটনের ‘ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-২৫’ এর আওতায় ‘ওয়ালটন হাউজফুল অফার’ ঘোষিত হয়েছে। এই ক্যাম্পেনের মেয়াদ ৩১ ডিসেম্বর, ২০২৬ পর্যন্ত। এর আওতায় দেশের যেকোনো ওয়ালটন প্লাজা বা পরিবেশক শোরুম থেকে ফ্রিজ, টিভি, এসি, ওয়াশিং মেশিন কিংবা বিএলডি ফ্যান কেনে ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করলে ক্রেতারা ঘরভর্তি পণ্য উপহার পাচ্ছেন। এছাড়াও রয়েছে বিদেশ ভ্রমণ ও ক্যাশব্যাকসহ নিশ্চিত উপহার পাওয়ার সুযোগ।

শতরুপা বিশ্বাস ওয়ালটন প্লাজা ডাকবাংলা শাখা থেকে একটি রেফ্রিজারেটর কেনে তার নাম, মোবাইল নাম্বর ও ক্রয়কৃত ফ্রিজের বারকোড নাম্বরসহ বিস্তারিত তথ্য ডিজিটাল নিবন্ধন করেন। কিছুক্ষণ পরেই তার নিবন্ধনকৃত মোবাইলে ওয়ালটনের পক্ষ থেকে ঘরভর্তি পণ্য উপহারের এসএমএস আসে। পরে তিনি প্লাজার কর্মকর্তাকে এই এসএমএস দেখালে উপহারগুলো হস্তান্তর করা হয়।

হস্তান্তর অনুষ্ঠানে প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করে শতরুপা বলেন, ওয়ালটন ফ্রিজ কেনার সুবাদে তার নিবন্ধনকৃত মোবাইলে ঘরভর্তি পণ্য উপহারের বিজ্ঞপ্তি আসে। এটা শুনে তিনি খুশিতে আত্মহারা হন। তিনি ওয়ালটন ফ্রিজের মান, ডিজাইন ও দামের কথা উল্লেখ করে বলেন, এই ক্যাম্পেন মূল্যবোধ সম্পন্ন প্রতিশ্রুতি পালনে ওয়ালটনকে আরও বিশ্বাসযোগ্য করে তুলেছে।

এদিকে, বিক্রয়োত্তর সেবা দ্রুত ও স্বয়ংক্রিয় করতে ওয়ালটন ‘ডিজিটাল কাস্টমার ডাটাবেজ’ তৈরি করেছে। এর মাধ্যমে গ্রাহকের বিস্তারিত তথ্য ওয়ালটনের নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যার ফলে ওয়ারেন্টি কার্ড হারিয়ে গেলেও দেশের যেকোনো ওয়ালটন সার্ভিস সেন্টার থেকে সহজেই সেবা পাওয়া যায়। এই ডিজিটাল পদ্ধতিটি গ্রাহকদের স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করতেই এই ক্যাম্পেইনের আয়োজন করে আসছে ওয়ালটন।